Reservierungen & Anfragen
Webformulare, die direkt in Deiner Verwaltungs-Oberfläche landen. Sperrlisten, Betriebsferien und automatische Bestätigungs-E-Mails inklusive.
Maßgeschneiderte Software, eigene Plattformen und Prozessautomatisierung
Verwaltung, Online-Verkauf, Mitglieder-Bereiche, Angebote, Rechnungen, Auswertungen — ein System, das genau zu Deinem Betrieb passt. Du kümmerst Dich um das, was Du am besten kannst; Konzept, Hosting, Wartung und Weiterentwicklung übernehme ich.
Leistungen
Ein laufendes System, das ich für Dich entwickle, hoste und pflege — von der ersten Skizze bis in den Dauerbetrieb.
Webformulare, die direkt in Deiner Verwaltungs-Oberfläche landen. Sperrlisten, Betriebsferien und automatische Bestätigungs-E-Mails inklusive.
PDF-Erstellung in Deinem Briefkopf, Versand per E-Mail mit einem Klick, automatische Rechnungsanlage nach Auftragsbestätigung — §14 UStG-konform.
Benachrichtigungen per Telegram oder E-Mail, Erinnerungen an Gäste, Folgeschritte, Auswertungen — wiederkehrende Aufgaben, die einmal eingerichtet werden und dann im Hintergrund laufen.
Eine eigene, übersichtliche Bedienoberfläche für Dich und Dein Team — angepasst an Deine tatsächlichen Arbeitsabläufe, nicht an die Vorstellungen eines Software-Konzerns.
Ich hoste Dein System in Deutschland, kümmere mich um Sicherheits-Updates, Backups und Erreichbarkeit. Du musst weder Server noch Software selbst betreiben.
Du schreibst mir — keine Ticket-Nummer, keine Hotline-Schleife. Bei Fragen zu Erreichbarkeit, Backups oder Fehlfunktionen bin ich für Dich erreichbar.
Aus jedem Eintrag in Deiner Verwaltung wird per Klick ein A4-Plakat mit Datum, Uhrzeit und einem klickbaren QR-Code — als PDF für die Vitrine, als PNG für Facebook und WhatsApp. Kein zusätzliches Layout-Programm nötig.
Eigene Verteilerliste, eigene Absenderadresse, eigenes Layout. Anmelde-Bestätigungen, Erinnerungen 24h vor Termin und Storno-Links — alles unter Deiner Marke, ohne Mailchimp & Co. und ohne monatliches Kontingent.
Deine Verwaltung läuft im Handy-Browser genauso sauber wie am Schreibtisch — mit großen Touch-Flächen, Wischgesten und korrektem Verhalten bis in die Ecken moderner Smartphones. Anfragen unterwegs oder direkt vor Ort freigeben, ohne zum Computer zu laufen.
Eigener Online-Shop mit sicherer Zahlungsabwicklung über Stripe — einmalige Verkäufe, Abos oder Gutscheine. Inklusive automatischer Rechnungs- und Bestätigungsmails, DSGVO-konform, USt. wird korrekt ausgewiesen. Geeignet für Gutscheinverkauf, Mitgliedschaften oder digitale Produkte.
Deine Kunden melden sich per Magic-Link oder 6-stelligem Code in der Mail an — kein Passwort zum Vergessen, kein Reset-Theater. Bequem auf dem Handy, sicher gegen Brute-Force, einmal eingerichtet ein Jahr lang gültig. Genau das, was moderne Apps können.
Ein eigener, geschützter Bereich für jeden Kunden — eigene Bestellungen, Fortschritte, Notizen, Lieblingsplätze. Mit Selbstbedienung für Profil, Adresse oder Abo-Kündigung. Hält Anfragen aus Deinem Postfach raus und macht aus einmaligen Käufern wiederkehrende Stammkunden.
Kleine Hilfsmittel direkt im Browser — vom Mengen-Rechner über Filter und Konfiguratoren bis hin zu Buchungs- und Belegungs-Planern. Keine App-Installation, läuft auf jedem Gerät. Spart Dir und Deinen Kunden Zeit und Tippfehler.
Kunden empfehlen Dich weiter und bekommen automatisch eine Belohnung — Bonus-Punkte, einen Rabatt-Code oder einen Gutschein. Jeder hat einen eigenen Empfehlungs-Link, alles trackbar und transparent. Mundpropaganda mit klarem Anreiz.
Vom Online-Buch mit Abo-Modell (52-wochen-challenge.de) über Mitglieder-Bereiche bis zu kleinen SaaS-Werkzeugen — ich baue und betreibe eigene Plattformen mit Stripe-Anbindung, Login, Inhalts-Freischaltung und Off-Site-Backups. Wenn Du eine eigene Plattform für Inhalte, Mitglieder oder digitale Produkte planst, kennst Du jemanden, der das schon mehrfach durchgezogen hat.
Eigene Tracking-Lösung ohne Google-Analytics-Cookies, Dashboards mit genau den Zahlen, die Dir helfen, automatische Wochen-Reports per Mail. Bei Bedarf angebunden an moderne Sprachmodelle (KI) — für Text-Vorschläge, automatische Kategorisierung eingehender Anfragen oder Vorhersagen zur Auslastung. DSGVO-konform, alles auf eigenem Server, keine Tracking-Datenströme zu US-Diensten.
Aus der Praxis
Wie das konkret aussehen kann — am Beispiel eines Bonner Restaurants.
Ein junges, familiengeführtes Restaurant mit eigenem Catering-Service. Inhaber Simone Lilliu wollte digitale Strukturen, die zur Größe und zum Anspruch des Hauses passen — kein überdimensioniertes Konzern-System, aber auch keine Excel-Bastelei.
Was die Arbeit für La Pecora Nera konkret gebracht hat
„Ich bin Koch geworden, um Menschen mit gutem Essen glücklich zu machen — nicht für Büroarbeit. Heute stehe ich wieder am Herd, lebe meine Küche und genieße den Kontakt zu meinen Gästen. Der Rest läuft im Hintergrund, genau so, wie es sein soll.“
Interaktive Demo
Eine echte Reservierungs-Anfrage ist gerade hereingekommen — probier aus, wie schnell sie bearbeitet ist. Klick Dich durch, alles funktioniert.
In diesem Beispiel: alles, was über das Reservierungs-Formular auf Deiner Webseite hereinkommt. Anfragen per Telefon oder Mail trägst Du direkt unter „Bestätigt" als feste Reservierung ein — die müssen nicht erst durch die Eingangs-Liste.
Alle bestätigten Reservierungen auf einen Blick.
Alle Gäste, denen Du einen Tisch zugesagt hast.
Frau Klein bekommt automatisch eine höfliche E-Mail mit dem ausgewählten Grund.
Zweites Beispiel
Eine Catering-Anfrage in zehn Bildern — vom ersten Klick des Gastes bis zum verbuchten Zahlungseingang.
Die hier gezeigten Funktionen (Reservierungen, Catering-Flow) sind eine kleine Auswahl aus dem, was in einem System wie diesem stecken kann. Ich entwickle genau das, was Dein Betrieb braucht — von der Schichtplanung über die Kundenkartei bis zur Anbindung an Dein bestehendes Kassensystem. Sprich mich an, und wir schauen gemeinsam, was bei Dir Sinn ergibt.
Vorgehen
Kostenlos und unverbindlich. Wir schauen uns Deinen Betrieb an und sprechen darüber, was im Alltag tatsächlich Zeit kostet.
Ich erstelle ein konkretes Konzept und ein verbindliches Angebot mit Festpreis. Du weißt vorher, was die Einrichtung und der laufende Betrieb kosten.
Zwischen zwei und acht Wochen, je nach Umfang. Du siehst Zwischenstände, gibst Rückmeldung — ich baue iterativ weiter.
Wir gehen gemeinsam online, ich übergebe Deinem Team eine Einweisung. Anschließend übernehme ich den laufenden Betrieb — über die feste Monatspauschale.
Eingesetzte Technologien
Ich arbeite mit Technologien, die seit Jahren etabliert sind. Tipp auf einen Baustein, um zu sehen, wofür er gut ist.
Beweg die Maus über einen Baustein oder tipp ihn an.
Preise
Jeder Betrieb tickt anders. Statt einer Tarif-Tabelle, die zu Deinem Fall vielleicht gar nicht passt, kalkuliere ich jeden Auftrag persönlich — einmal kurz gesprochen, dann bekommst Du ein verbindliches Angebot.
Wir besprechen kurz Deinen Bedarf — was muss das System können, wie groß ist der Betrieb, welche Schnittstellen brauchst Du. Anschließend bekommst Du ein konkretes, verbindliches Angebot.
Größere Erweiterungen (neue Funktionen, neue Module) werden separat als Festpreis oder auf Stundenbasis angeboten — vorher klar kalkuliert, nichts wird im Hintergrund berechnet.
Über mich
Hauptberuflich arbeite ich als Security Consultant bei einem großen Dienstleistungsunternehmen — dort habe ich in den letzten Jahren in vielen unterschiedlichen Branchen unter die Haube schauen dürfen und früh gesehen, wo Unternehmen typischerweise an ihren Prozessen, ihrer Datensicherheit und ihrer Software hängen bleiben.
Softwareentwicklung mache ich seit vielen Jahren parallel, seit etwa einem Jahr ernsthaft und mit eigenen Kunden. Diese Mischung — technischer Hintergrund, Sicherheitswissen und ein Blick von außen auf reale Geschäftsabläufe — ist genau das, was die Lösungen unterscheidet, die ich baue: nichts Aufgeblasenes, nichts Verspieltes, sondern Software, die das tut, was sie soll, und sicher läuft.
Aktuell liegt mein Schwerpunkt auf Restaurants und Cafés, mittlerweile aber genauso auf Mitglieder-Plattformen und Online-Verkauf für kleine und mittlere Betriebe — überall dort, wo täglich mit echten Menschen gearbeitet wird und eine schlanke, verlässliche digitale Grundlage mehr hilft als die zehnte Standard-App aus dem Browser-Store.
Kontakt
Schreib mir kurz, worum es geht. Ich melde mich in der Regel am selben Werktag zurück — kostenlos und unverbindlich.